Cookie Policy
Cosa sono i cookie?
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti determinati siti web. Utilizziamo diversi tipi di cookie sul sito web di Shopify, inclusi cookie strettamente necessari, di prestazione, pubblicitari e per i social media o i contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti. Leggi di più sui cookie (e altre tecnologie di tracciamento simili) e su come utilizziamo i dati raccolti attraverso queste tecnologie nella nostra Informativa sulla Privacy.
Quali cookie utilizziamo e perché?
Alcuni cookie sono necessari per consentirti di navigare nel nostro sito web, utilizzarne le funzionalità e accedere alle aree sicure. L'uso di questi cookie è essenziale per il funzionamento del sito. Ad esempio, utilizziamo cookie di input dell'utente per la durata di una sessione per tenere traccia dei dati inseriti durante la compilazione di moduli che si estendono su più pagine.
Utilizziamo anche cookie funzionali per ricordare le scelte che hai fatto o le informazioni che hai fornito, come il tuo nome utente, la lingua o la regione in cui ti trovi. Ciò ci consente di personalizzare la tua esperienza sul sito in base alle tue preferenze. Ad esempio, i cookie di autenticazione sono cookie funzionali utilizzati per la durata di una sessione (o persistenti, se accetti la funzione "ricordami") per consentire agli utenti di autenticarsi nelle visite successive o per accedere a contenuti autorizzati su diverse pagine. I cookie funzionali che utilizziamo includono:
- Cookie di sicurezza incentrati sull'utente per rilevare abusi di autenticazione per una durata persistente limitata, come ripetuti tentativi di login falliti. Questi cookie sono impostati per il compito specifico di aumentare la sicurezza del servizio.
- Cookie di sessione per lettori di contenuti multimediali (flash cookie) utilizzati per la durata di una sessione per memorizzare i dati tecnici necessari per la riproduzione di contenuti video o audio (es. qualità dell'immagine, velocità del collegamento di rete e parametri di buffering).
- Cookie di sessione per il bilanciamento del carico utilizzati per la durata della sessione per identificare lo stesso server nel pool affinché il bilanciatore del carico possa reindirizzare correttamente le richieste.
- Cookie persistenti per la personalizzazione dell'interfaccia utente utilizzati per memorizzare la preferenza di un utente riguardo a un servizio attraverso le pagine web.
Shopify si impegna a ottimizzare l'esperienza dell'utente e utilizziamo molti strumenti per aiutarci a migliorare il nostro sito web e la nostra piattaforma commerciale. A tal fine, utilizziamo cookie di reportistica e analisi per raccogliere informazioni su come utilizzi il nostro sito web o i negozi dei nostri commercianti, e con quale frequenza. I cookie di prestazione che utilizziamo includono:
- Cookie analitici di prima parte - utilizziamo questi cookie per stimare il numero di visitatori unici, per migliorare i nostri siti web e quelli dei nostri commercianti, e per rilevare le parole più cercate nei motori di ricerca che portano a una pagina web. Questi cookie non vengono utilizzati per indirizzarti con marketing online. Utilizziamo questi cookie per capire come si comportano i nostri siti e quelli dei nostri commercianti e apportare miglioramenti pertinenti per ottimizzare la tua esperienza di navigazione.
- Cookie analitici di terze parti - utilizziamo anche Google Analytics e altri fornitori di analisi di terze parti elencati di seguito per aiutare a misurare come gli utenti interagiscono con i contenuti del nostro sito web. Questi cookie "ricordano" cosa hanno fatto i nostri utenti nelle pagine precedenti e come hanno interagito con il sito web. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, visita la pagina informativa di Google. Per istruzioni su come disattivare Google Analytics, vedi sotto.
I cookie pubblicitari vengono utilizzati sul nostro sito web per personalizzare il marketing in base a te e ai tuoi interessi e fornirti un servizio più personalizzato in futuro. Questi cookie ricordano che hai visitato il nostro sito web e potremmo condividere queste informazioni con terze parti, come gli inserzionisti. Sebbene questi cookie possano tracciare le visite del tuo dispositivo al nostro sito e ad altri siti, in genere non possono identificarti personalmente. Senza questi cookie, gli annunci pubblicitari che vedi potrebbero essere meno pertinenti e interessanti per te. Leggi di più su come le aziende utilizzano i cookie per condurre pubblicità mirata o retargeting qui. Non impostiamo noi stessi cookie pubblicitari attraverso i negozi dei nostri commercianti, sebbene i commercianti possano scegliere di farlo indipendentemente.
Infine, i cookie dei social media e dei contenuti vengono inseriti da molti plugin di social media (ad esempio il pulsante "mi piace" di Facebook) e altri strumenti destinati a fornire o migliorare il contenuto di un sito web (ad esempio servizi che consentono la riproduzione di file video o che creano sezioni di commenti). Integriamo questi moduli nella nostra piattaforma per migliorare l'esperienza di navigazione e interazione con i nostri siti web. Si prega di notare che alcuni di questi servizi di terze parti inseriscono cookie che vengono utilizzati anche per scopi come la pubblicità comportamentale, l'analisi e/o la ricerca di mercato.
Negozi dei commercianti
Quando i commercianti utilizzano la nostra piattaforma per i loro negozi online, inseriamo i seguenti cookie per i visitatori dei loro negozi.
Cookie necessari per il funzionamento del negozio
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _identity_session | Autenticazione commerciante: cookie di sessione principale per l'autenticazione Identity. È il cookie di sessione Rails sottostante. Contiene il SID. | 2 anni |
| _master_udr | Identificatore permanente del dispositivo. | sessione |
| _merchant_essential | Contiene informazioni essenziali per la corretta funzionalità delle interfacce del commerciante come l'area admin. | 1 anno |
| _secure_admin_session_id | Utilizzato per memorizzare l'ID di sessione nel core per l'autenticazione del Legacy Admin. | 12 settimane |
| _secure_admin_session_id_csrf | Utilizzato per memorizzare l'ID di sessione nel core per l'autenticazione del Legacy Admin. | 12 settimane |
| _shopify_essential | Contiene informazioni essenziali per la corretta funzionalità di un negozio, come informazioni sulla sessione e sul checkout e dati anti-manomissione. | 1 anno |
| _shopify_essential_ | Contiene un token opaco utilizzato per identificare un dispositivo per tutti gli scopi essenziali. | 1 anno |
| _shopify_test | Utilizzato per verificare le capacità dei cookie sul client. | 1 min |
| _tracking_consent | Utilizzato per memorizzare le preferenze di un utente se un commerciante ha impostato regole sulla privacy nella regione del visitatore. | 1 anno |
| cart | Contiene informazioni relative al carrello dell'utente. | 2 settimane |
| cart_currency | Utilizzato dopo il completamento di un checkout per inizializzare un nuovo carrello vuoto con la stessa valuta di quello appena utilizzato. | 2 settimane |
| discount_code | Memorizza un codice sconto (ricevuto da una visita al negozio online con un parametro URL) in vista del prossimo checkout. | sessione |
| keep_alive | Utilizzato quando è abilitato il reindirizzamento del dominio internazionale per determinare se una richiesta è la prima di una sessione. | sessione |
| localization | Utilizzato per localizzare il carrello nel paese corretto. | 2 settimane |
| login_with_shop_finalize | Utilizzato per facilitare il login con Shop. | 5 min |
| shopify_pay | Utilizzato per connettere un acquirente a Shop Pay quando torna al checkout sullo stesso negozio. | 1 anno |
| storefront_digest | Memorizza un digest della password del negozio, consentendo ai commercianti di visualizzare l'anteprima del loro negozio mentre è protetto da password. | 1 anno |
Reportistica e Analisi
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti. | 2 settimane |
| _merchant_analytics | Contiene dati analitici per la sessione del commerciante. | 1 anno |
| _orig_referrer | Consente al commerciante di identificare da dove provengono i visitatori. | 2 settimane |
| _shopify_analytics | Contiene dati analitici per le interfacce dell'acquirente come il negozio o il checkout. | 1 anno |
| _shopify_s | Utilizzato per identificare una data combinazione sessione browser/negozio. La durata è una scadenza mobile di 30 minuti dall'ultimo utilizzo. | 30 min |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| shop_analytics | Contiene le informazioni richieste sull'acquirente per le analisi in Shop. | 1 anno |
Marketing
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _shopify_marketing | Contiene dati di marketing per le interfacce dell'acquirente come il negozio o il checkout. | 1 anno |
Preferenze utente
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| shopify_override_user_locale | Utilizzato come meccanismo per impostare la lingua dell'utente nell'admin. | 1 anno |
Shop.app
Quando i visitatori caricano shop.app, inseriamo i seguenti cookie di Shopify.
Cookie necessari per il funzionamento del sito
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _shop_app_essential | Contiene informazioni essenziali per la corretta funzionalità di Shop.app. | 1 anno |
| privacy_signal | Ricorda le scelte sulla privacy di un utente riguardo ai cookie e al tracciamento online, specialmente per marketing e pubblicità, in base alle leggi regionali sulla privacy dell'utente. | 1 anno |
Reportistica e Analisi
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _shop_app_analytics | Contiene dati analitici per Shop.app. | 1 anno |
Shopify.com
Quando i visitatori caricano shopify.com, inseriamo i seguenti cookie di Shopify.
Cookie necessari per il funzionamento del sito
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| __Host-_identity_session_same_site | Autenticazione commerciante: cookie di sessione Identity. | sessione |
| _identity_session | Autenticazione commerciante: cookie di sessione principale per l'autenticazione Identity. È il cookie di sessione Rails sottostante. Contiene il SID. | 2 anni |
| _shopify_essential_ | Contiene un token opaco utilizzato per identificare un dispositivo per tutti gli scopi essenziali. | 1 anno |
| _shopify_test | Utilizzato per verificare le capacità dei cookie sul client. | 1 min |
| privacy_signal | Ricorda le scelte sulla privacy di un utente riguardo ai cookie e al tracciamento online, in base alle leggi regionali sulla privacy. | 1 anno |
Reportistica e Analisi
| Nome | Descrizione | Durata |
|---|---|---|
| _landing_page | Cattura la pagina di destinazione del visitatore quando proviene da altri siti. | 2 settimane |
| _orig_referrer | Consente al commerciante di identificare da dove provengono i visitatori. | 2 settimane |
| _shopify_s | Utilizzato per identificare una data combinazione sessione browser/negozio. La durata è una scadenza mobile di 30 minuti dall'ultimo utilizzo. | 30 min |
| _shopify_y | Analisi di Shopify. | 1 anno |
| is_shopify_merchant | Utilizzato per determinare se un utente è un commerciante Shopify. | 1 anno |
Inoltre, utilizziamo pixel e tag delle seguenti terze parti, che possono a loro volta inserire cookie.
Cookie necessari per il funzionamento dei siti
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Cloudflare | Shopify utilizza Cloudflare Network as a Service per il routing edge. | https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ |
Reportistica e Analisi
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Fullstory | Utilizziamo Fullstory per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://www.fullstory.com/legal/privacy/ |
| Google Analytics | Utilizziamo Google Analytics per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Utilizziamo Google Tag Manager per gestire i fornitori di analisi. | https://policies.google.com/privacy |
| Vidyard | Utilizziamo Vidyard per fornire contenuti video e misurare l'interazione degli utenti con i nostri contenuti. | https://www.vidyard.com/privacy/ |
Pubblicità
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Bizible | Utilizziamo Bizible per misurare l'attribuzione delle campagne di marketing e pubblicità. | https://documents.marketo.com/legal/privacy/ |
| Facebook Pixel | Utilizziamo il Pixel di Facebook per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://www.facebook.com/privacy/explanation |
| Facebook Custom Audiences | Utilizziamo Facebook Custom Audiences per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Utilizziamo Google Ads per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy | |
| Utilizziamo Instagram per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://privacycenter.instagram.com/policy | |
| iSpot | Utilizziamo iSpot per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://www.ispot.tv/terms-of-service |
| LinkedIn Insight Tag | Utilizziamo il LinkedIn Insight Tag per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy |
| Utilizziamo Reddit Ads per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://www.reddit.com/help/privacypolicy | |
| TikTok | Utilizziamo TikTok per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en |
| Utilizziamo Twitter per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://twitter.com/en/privacy | |
| YouTube | Utilizziamo YouTube per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Social Media e Contenuti
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Facebook Connect | Utilizziamo Facebook Connect per consentire ai visitatori del nostro sito di interagire e condividere contenuti tramite la piattaforma social di Facebook. | https://www.facebook.com/policy.php |
| Gravatar | Utilizziamo Gravatar per consentire ai visitatori dei nostri siti web di creare avatar. | https://en.gravatar.com/site/privacy |
| Instagram CDN | Shopify utilizza Instagram CDN per fornire contenuti all'utente. | https://privacycenter.instagram.com/policy |
| Sanity CDN | Shopify utilizza Sanity CDN per fornire contenuti all'utente. | https://www.sanity.io/legal/privacy |
| Simplecast | Shopify utilizza Simplecast per distribuire podcast. | https://simplecast.com/privacy |
| Twitter CDN | Utilizziamo Twitter per consentire ai visitatori del nostro sito di interagire e condividere contenuti tramite la piattaforma social di Twitter. | https://twitter.com/en/privacy |
| TypeKit (Adobe fonts) | Utilizziamo Typekit per caricare font web da Adobe CDN. | https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html |
| Wistia | Utilizziamo Wistia per visualizzare contenuti video. | https://wistia.com/privacy |
| YouTube CDN | Shopify utilizza YouTube CDN per fornire contenuti all'utente. | https://policies.google.com/privacy?hl=en |
Cookie necessari per il funzionamento dei siti
| Nome | Funzione |
|---|---|
| gdpr_accepted | Utilizzato in relazione all'accettazione del GDPR. |
Reportistica e Analisi
| Nome | Funzione |
|---|---|
| _shopify_s | Analisi di Shopify. |
| _shopify_t | Analisi di Shopify. |
Inoltre, utilizziamo pixel e tag delle seguenti terze parti, che possono a loro volta inserire cookie:
Reportistica e Analisi:
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Google Analytics | Utilizziamo Google Analytics per misurare come gli utenti interagiscono con i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
Pubblicità:
| Terza Parte | Descrizione | Informativa sulla Privacy |
|---|---|---|
| Microsoft Advertising | Utilizziamo Microsoft Advertising per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement |
| Utilizziamo Google Ads per fornire pubblicità mirata alle persone che visitano i nostri siti web. | https://policies.google.com/privacy |
Quanto tempo rimarranno i cookie sul mio computer o dispositivo mobile?
La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o "di sessione". I cookie di sessione durano fino a quando non interrompi la navigazione, mentre quelli persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo. Consulta la sezione seguente su come controllare i cookie per ulteriori informazioni sulla loro rimozione prima della scadenza.
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